“智慧药店”离我们的生活还有多远?

    以互联网、物联网、大数据、AI技能等为根底,以电子付出、人脸辨认、电子标签、扫码购、自动售药等为外在表现的才智药店,在短短几个月内,快速地从头概念走向落地应用。不管是付出宝未来药店、微信付出才智药店,仍是五花八门主体主导的各型智能药店,在不同区域的不同连锁接连亮相。
“智慧药店”离我们的生活还有多远?
    才智药店这么快地水到渠成,首要得益于药店运营者认知的进化。“新零售”思维铺天盖地的洗脑,导致运营者理念的改变,而才智门店无疑是新零售的前台和主战场;第二,新技能的普惠支撑。基于各自的商业利益和运营逻辑生成的技能产品,层出不穷地输出和赋能于传统药店,既有付出宝、微信等全体的才智药店输出计划,也有比方人脸辨认、电子处方、无人药柜等各技能节点的服务商,传统药店就像衔接器,至少在前端门店各个模块组装,就可生成一个才智药店的容貌。当然,重要的是,电子付出敏捷遍及,打破线上线下的屏障,成了才智门店铺设的进口和根底。
“智慧药店”离我们的生活还有多远?
    才智药店为传统药店快速接纳,还在于其不是互联网公司对传统药店的“推翻”(当然是否曲线“推翻”有待时刻认证,究竟不乏微信、付出宝的介入是为补充高质量的流量资源、工业企业的热心也有借此向C端延伸的幽微之意),而是传统药店出于消费者体会和自身运营功率进步的需求,利用新式互联网技能东西完成自我的“升维”。
    在才智药店的协作方中,不同的主导主体挑选了不同的切入点,也决定了才智药店落地的不同路径挑选。
    一、付出宝和微信,以移动付出为切入点。阿里和腾讯在新零售范畴的布局之争敏捷蔓延至药品零售范畴,环绕付出场景,集成各自的主力组件,输出才智药店全体解决计划,是这一战场的主力。
    二、药品生产或运营企业,首要以供应链赋能为切入点。出其不意的是,很多的制药工业介入到才智药店范畴,如康美药业、复星医药、天士力等,他们为终端药店供给更多智能化的东西和项目、增值服务于药店,进步药店的协作粘性。也可开辟新的出售场景,并借此从B端向C端消费者延伸。
    三、互联网技能型企业或转型中的电商公司,以进步药店运营功率为切入点。从会员办理、运营办理、精准营销等视点进行数字化的改造和进步。
    四、互联网医疗公司,以电子处方为切入点。如微医、百洋等。一是将他们的医疗医师资源向药店敞开,使药店具有了轻医疗特点;二是长途医疗和第三方处方同享渠道,使得医院处方得以流转。
    五、第三方医药O2O渠道,以外卖配送为切入点。如饿了么、美团等,衔接线上线下,满意药店患者的便当、快速配送需求。
    当然,不管从药店事务流程或患者消费场景的哪一环节切入,才智药店都将是对全事务流程的数字化改造——“全部事务数字化,全部数字事务化”。才智药店的内在,应该是对门店的客流、产品、物流进行数字化,从头构建门店、供应链和消费者的衔接,完成线上线下一体化运营。
    才智药店的改造包含前端和后端,前端指门店的才智化改造,而后端是指全事务流程的数字化和透明化。事务数字化,意味着数据要高度流转和同享。这关于还在“忧虑会员数据走漏而影响生意”的连锁来说,不啻于一次认知的革新,而没有“敞开、衔接、同享”的认知革新,才智药店只能是流于表面的噱头。
    所以,真实能进行才智药店改造的企业,首要要有老板的认知和决计,其次要有企业的数字化根底。技能能供给的是东西和办法,但是技能带来的作用来自于药店自身的专业运营才能,企业需求结合自身资源和才能作出最适合自己的挑选。
    不过鉴于才智药店是对传统事务的深入改造,加上供给技能和计划的企业不乏急于求成的概念化作为,连锁药店的审慎是必要的——比方先拿出单个门店作为形象店和概念店来进行试错。勇于拥抱新理念、新技能,但将新技能为我所用,牢牢掌握行业实质,以客户价值发明为核心,以实际作用为标准,有效立异,才是老练的心态。